浅谈“及时回复”

宁阳店超市五部：周海林

阅读了董事长在公司群里转发的一篇文章,感觉在我的工作中也遇到了同样的问题，拿来与大家一起分享。

在我们的日常工作中,我们经常在自己部门的微信群里布置一些工作，因为有些同事休班,有些同事出差，许多工作不能当面布置，我们就会利用当下流行的社交软件微信对我们的工作进行管理和布置。有些同事由于忙于其他事情没看到信息或手机信号不好收不到信息，但往往更多的同事是收到信息不“及时回复”，导致有些工作一拖再拖不能及时完成，“及时回复”是一个很小的重要细节，却总被人忽视。工作进度没有及时汇报，其他同事只能干等着你的消息。一句简单的“收到”，背后可能是对别人尊重，让别人放心，更让人觉得你很靠谱。及时回复，是一种好习惯。

工作比较多，许多工作不能把人都集合起来开会布置，都会在微信群里把工作下去，但当时回复的主任，以为他们已经收到了，并且工作在进行中了，二天再问及安排的工作完成的怎么样时，主任回复不知道，没看见，问什么时候布置的？这时我才大吃一惊：原来都没看到信息！在以后布置工作时我都会把工作安排下去，然后让一个主任去帮我跟进和督促其他同事工作完成的进度，汇总后向我说明工作进展情况。时间长了，该主任也向我抱怨：“我不能天天跟着她们给她们打电话吧，我还有自己的事呢！”我说：“先坚持一段时间，当所有主任勉强成习惯，习惯成自然了就好了。”虽然他会有些抱怨但终归会按照我说的要求去做，工作的完成效果也提高了很多。在我们的企业文化中讲：“上级问到的关心的或重要的事情一定要一时间回复，上级不再问的也要做到位，上级喜欢的是下属的工作超出他的期望；”“要按时完成上级分派的工作，如果无法按时完成，一定要一时间反馈你的上级。”反馈也就是要一时间回复，无论是谁，除非你确有原因，都应给予回复，这是一个尊重自己和尊重别人的问题。

大事看能力，小事看品格。让你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就会想起他来。因为不用担心，你委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，随时回复，不让你焦急等待。事毕不回复，就像任务完成了百分之99，只有这百分之1 没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。成功和幸福没有捷径，这个世界也没有一条道路可以通往靠谱，因为靠谱本身就是一条道路。养成“及时回复”的好习惯，这和承诺与诚信有关。事毕回复，说来简单，做好不易。回复收到只是表面上的事，根子上还是职业品格的问题，这和承诺与诚信有关。

人品不过关，谈什么都没用

五马店男鞋部：张兆霞

人品，是一个人强的靠山，是一个人硬的底牌。人品好的人，能得到贵人相助；人品差的人，谈什么都没用！人格如金珍贵，人格比钱还重。做人一辈子，人品越好，素养越高，格局也就越大，人脉也就越广。一个人，外表可以不光鲜亮丽，内心一定要善良真诚。生活可以不大富大贵，为人一定要顶天立地。不做坑蒙拐骗的坏事，不做卑鄙无耻的小人。一个人的人品，不需要华丽的语言称赞，不需要昂贵的物质包装，而是经得起诱惑，看得淡财利，不与恶人结伴，不和小人同行，不管多难，善良不改，不管多苦，品行端正！

好人品，是做人做事的根本，做人善为先，待人诚为贵，做事勤为主。在困境时坚强不屈，在利益下正气不丢！人这一辈子，先做人后做事，只有把人做好了，做起事来才会游刃有余。如果不懂得做人，人品差劲，言行不正，就算他再聪明，再有钱，那么他的前途会受到阻碍，生活也会受到影响。人，要有一颗善良的心，更要有一个端正的人品，厚道做人，坦荡做事，多站在别人的角度考虑，才能得到信誉。钱财会消耗，人品能积攒，  做人老老实实，本本分分，一心向善，以诚为本，才能赢得众人的尊重与称赞。一旦人品不过关，谈什么都没用，干什么都没戏。

用真诚得到顾客的认可

五马店女装三部：李明

一天中午，一位二三十岁的顾客来到我们柜组，我热情地打招呼：“您好，您看衣服。”这位顾客一直盯着一件咖啡色的T恤看，我赶忙把衣服拿下来为顾客介绍了这款衣服的特点及面料。这时，顾客问到：“这件衣服会掉色吗？怎么打理呢？”我告诉顾客：“这种纯棉面料的衣服会有轻微掉色现象，清洗时请将衣服反过来洗，不要长时间浸泡在水里，以免图案变形，洗后悬挂晾干，不可暴晒……。”我耐心地为顾客介绍着。顾客听后痛快地说：“就要这一件了，其实我在别的商场也看到这款上衣，可那里的服务员说不掉色，直接洗就可以，我听后有些半信半疑，就没有买。还是咱们新时代的真诚，有什么说什么，不骗人，让人买东西放心。”

其实，每件商品都不可能只有优点，没有缺点，只要我们如实地介绍商品，顾客是会接受的。夸大优点避开缺点的介绍只会降低我们的信誉，失去顾客的信任。

克服一个困难，会给你一个奖赏

万达店保安科:施焕群

刚从五马店调到万达店的时候，发现万达店这边防火门特别多，每天需要早上开晚上锁，单说那个钥匙串就有两斤多重。记得刚开始的两天，提着一两斤重的钥匙串，开完一圈锁，累得二天手腕都觉得酸痛。后来心想，这也是锻炼身体的好机会，于是，每天都主动要求去开门锁门。时间久了，拿着一两斤的钥匙串，也没啥感觉了，竟然十分的轻松自如。

有一天下班后去逛万达，路过有家店铺门口围着很多人。出于好奇，上前凑了凑看了一下，原来是在搞穿越火线的有奖竞答游戏。游戏的玩法是：拿着一个长柄的钢圈，从弯弯曲曲，空袭十分狭窄的钢圈的一端穿越到另一端，期间钢圈不能接触到钢轴。这完全是在考验臂力和钢圈的稳定性。那么多人竟然无人通关，我抱着试试看的态度试了试，竟然轻松地就过关了！

在众人赞叹的目光中，我眼前又浮现出而了提着一两斤重的钥匙串开锁的情景。是的，克服了困难，去完成工作，不仅可以让你的完成工作，而且在不知不觉中，还锻炼了能力，让你在更多的场合中绽放中精彩，这简直就是赐予的一个奖赏。

企业精神

万达店财务督导部:秦红姣

一支团队，塑造出一个团队文化。进入新时代，我们也有自己的企业文化。我们的企业精神是：商业保国。我们的工作作风是：执行、创新、分享、合作、务实。

每个星期天，新时代超市就会组织一次集体的学习机会，就是我们的业校课。通过业校课的学习，我们会学习新时代企业文化并通过服务案例的分享更加清楚地认识到服务的重要性。业校课分为早班、晚班两个班次。每到上业校课的时间，同事们就会提前安排好手上的工作，拿着纸和笔提前10分钟进入到培训教室，按照先后顺序座到位置上，等待课程的开始。在课程开始之前，都会有同事给大家分享一个小故事大道理，台下的同事都听得很认真。这种方式，不仅听故事的同事受益，同时还给了讲故事的人展示自己的机会，锻炼了讲故事人的胆量，提高了自信。进入课程后，当天的主持人会给我们讲解当天的学习内容，更有意义的是，当主持人提问到关于工作中的不同问题时，台下的同事就会踊跃的自报家门，主动站起来回答问题。这时候回答的问题就会给自己的商品部每月PK值加分数的呦，所有同事们都愉快的上着这节课。

这时候你会发现：是纪律集体，也使团队更加有了朝气。工作使我们忙碌与疲惫，也使我们充实与快乐！

沟通

万达店财务督导部:李新燕

管理者的水平如何？说来说去都离不开所具备的沟通能力是大是小。沟通的能力决定一个人的成功与否。决定了团队的成败与否。像打仗一样，做到知己知彼才能百战不胜。管理只要知人知心，才能做到沟通。

如果一把坚实的大锁，挂在大铁门上，一根铁杆，费九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它很瘦小但只要钻进锁孔里，轻轻一转，那大锁就啪一声打开了，铁杆不解问钥匙钥匙说：“因为我了解它的心”。

在我们实际工作中，不能沟通是工作中大的障碍，就会造成工作效率低所以与别人沟通，工作就会事半功倍。作为管理者经常会犯这样的错误，很多时候不太愿意听下属讲话。所以要想成为好的管理者就首先学会倾听了解下属的想法。如果人在交流中学会宽容，人与人之间相处就会更融洽。对于下属心灵细微的变化，工作态度及工作能力，在沟通中也能够更深入得了解。一位新员工，由于年轻，没有工作经验，投入一个新的工作环境，一下适应不过来，不去关心关注，任由发展，那么员工就会产生一种退却心理，感觉是自己的能力问题或性格问题，不适应此工作环境。所以我们应时刻注意员工心理变化。进行沟通了解员工的想法和工作中的困惑，提供相应的帮助，这样新员工工作起来就会有头绪，不忙乱。剩下的就是一个熟练的问题了，通过沟通能让新员工迅速成长。

所以我们工作中学会沟通，就会受益匪浅，能打造友好和谐的团队。

计划与执行

万达店超市五部:郭强

在近期跟进主任工作时，发现工作都很忙，但是有部分工作完成的达不到效果或者不能按时完成，甚至有工作还没有开展的情况。在沟通时发现员工做的都是自己认为重要的工作，而其他工作没有达到预期效果，询问原因时，得到的会有“这么忙，哪有时间去干这个”或者“哎呀，这个忘记了”的回答。这类现象提醒我们需要做到工作明确，做好计划，执行。

在我们日常工作中，所有的工作基本分为两种：一种为例行性工作，可以理解为重复性或者是一定轨迹可循的可计划的工作，一种为突发性工作，可以理解为无计划的或者临时分派的工作。而对于这两方面来说，例行性的工作，是建立了程序和标准的，按照既定的工作计划执行就可以；对于突发性的工作，需要的是员工的应变能力，明确当下，做好计划变更安排，再及时执行。

企业文化中讲到：“工作要学会抓工作投入主要精力，不能平均用力。每天要做好工作计划，盘点自己的工作，给自己的工作打分。”在明确，要做好计划，再执行，还需要的是进行盘点自己的工作，不断及时更正计划再执行，工作才会有更好的效果。

抓住工作

万达店财会室:解娅丽

近期在与主任沟通中发现了很多问题，有的是账务问题，有的是柜组事务问题。

通过这些问题反思，出现这些问题的根源在哪里呢，在于我们的主管没有把这些主要的工作放到自己的工作里，而只是每天听反馈，没有做到检查。如果我们把自己的本职工作了解到位，对自己的工作做到检查，就不会导致这么多问题的出现，即使出现也会及时的得到解决，从而给我们主任减轻烦恼，才能使我们主任把主要的精力放到经营上。

作为后勤我们是为前勤提供支持和服务的，提高我们的技能是提高服务关键的要素，我们要把主要精力放到怎么才能提高前勤的满意度上，首先要了解前勤需要的是什么。就拿上面的案例来说，主任因为账务问题有了很大的困惑，我们要及时给主任解决问题，既然出现了主任对账务的困惑，那就有两个方面的问题。首先我们的科员的技能太弱，其次我们自己没能及时发现问题的存在。所以归根结底是我们自己的原因导致主任的困惑，我们就要主动出来给主任解决问题，而不是等主任自己去把问题解决完。

我们的工作要往前勤放，不能仅靠科员的反馈来做工作，我们要把这些的工作亲自跟上检查，才能使我们的工作更加的轻松，才能更好的服务好前勤。

如何做好自己的本职工作

李沧店食品一部：孟瑞霞

1、主动。不要认为交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作，一名员工每天对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，而是主动去做一些超越自己力所能及的事。

2、诚信做人。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是一位的，而人品的一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就须忠诚，须讲诚信，而不是站在背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。

3、敬业精神。全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，付出才有回报。对于得过且过，懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

4、勤奋努力。勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你付出了吗？公司在发展，每个人都要用的态度去适应，要用创造性的思维去努力工作。勤奋不是三分钟热度，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

标准与事急从权

李沧店超市六部：米正玲

我们在工作中制定出多种标准，并付诸实施，但往往是三分钟热度，例行性的遗忘或自降标准，理由一般是：人太少，忙不过来，先这样吧。我们去胖东来或者信誉楼考察学习，每次去看他们的基础工作标准没有降低甚至会有提高，回来却只是学到了皮毛，徒增成本，空耗精力，换回来一句“他们真厉害”。我们就是陷入了“事急从权”的怪圈。要为解决问题找方法，不为逃避责任找理由，“事急从权”其实就是为了完不成标准逃避责任。

胖东来和信誉楼不忙吗？他们的人员就是非常充足的吗？不言而明。考察学习时就发现他们的员工在下班后还在为二天的开门营业做准备。

标准的实施是需要条件的。上级往往会高估下属完成工作的效率，低估一项工作完成所需要的时间。这就要管理者需要帮助下属完成标准并总结完成标准需要的条件，包括人员数量，所需用具，完成时间等等，并保证条件的完整性。人员不足就解决人员不足的问题，用具缺少就解决用具缺少的问题，时间太短就解决时间太短的问题……某项条件达不到可以通过其他条件作为弥补，而不是事急从权，通过降低标准来形式上的完成工作。那样我们的标准又成了白纸一张。

带着责任心去工作

李沧店财务督导部：李青华

托尔斯泰说： 一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。

我觉得，责任不仅是热情工作的源泉。带着一颗责任心去工作，本身就是一种快乐。

记得有一次，当时已经下班回家，换洗哄孩子睡觉了。但是导购打电话说客户买的一份水饺扫不出码，于是换了另一款。听到消息后，一反应就是需要马上处理，不能等到明天早晨，因为随时还会有客人买这一款水饺。马上穿衣服赶往办公室，一路上都在想原因和解决办法。

到办公室后查询相关产品和供货商，发现属于供货商上货的问题。 马上请示领导，作为新品录入系统。 再次检查，确认没有问题了，才放心回家。 没有疲倦，反而有一种完成自己使命和责任的轻松和愉快， 不用担心明天一早的销售。

我觉得这就是工作的意义： 无论上下班，无论在何处，遇到问题马上解决，承担起自己所在岗位的义务和责任。保持一颗不变的初心，一颗赤诚的诚心，一颗强烈的责任心。

管理者要有责任感

宝龙店电子部：牛宪玉

有一个小火车站，站长外出开会未回，有一个突发情况须当机立断处理，否则就会造成撞车的严重事故。在这个节骨眼上副站长慌了手脚不敢决断，有一个年轻的普通职工站了出来，提出应急方案，副站长说：“你可知道弄砸了是什么后果?”年轻人平静地说：“知道——坐牢。”他立即采取措施，火车顺利呼啸而过，避免了一次严重的事故灾难。事后这位年轻人被提为站长。这个年轻人之所以敢于站出来承担责任，除了他对情况的正确把握心中有数之外，就是他具有那种难能可贵的为挽救国家财产免遭损失的负责精神。

责任感，是做好工作的前提，是做好工作的动力。一个管理人员如果没有责任感，不知道自己应该负什么责任，他对工作就没有动力，就没有主观能动性。他虽然也在上班，也在工作，但是往往是人在心不在。试想，如果是这样的人做管理员，能做好工作吗?而且作为管理者，应该是起到带头作用的教练，如果教练都做不好又如何带动员工呢，只能影响整体。

管理者就应该有强烈的责任感使命感，每天梳理自己的工作，明确自己的目标，带动团队矢志不渝的前进。

骆驼妈妈

李沧店：刘仕军

有一个美国旅行者在非洲撒哈拉沙漠看到这样的一幕：无人区里有一只母骆驼带着几只小骆驼一路低着头，不时地停下来闻着干燥的沙子。按照常识，美国人知道这是骆驼在找水喝。它们显然渴坏了，几只小骆驼无精打采地走着。在太阳的炙烤下，它们的眼睛血红血红的，看起来它们有些支撑不住了。旅行者还发现，小骆驼们紧紧地挨着骆驼妈妈，而母骆驼总是根据不同的方向驱赶孩子们走在她的阴影里。终于，它们来到一个半月形的泉边停住了，几只小骆驼兴奋异常，打着响鼻。可是，泉水离地面太远了，站在高处的几只小骆驼不论怎么努力也无法把嘴凑到泉水边上去。惊人的一幕发生了。那只骆驼妈妈围着她的孩子们转了几圈，突然纵身跃入深潭……水终于涨高了，刚好能让小骆驼们喝着。  　　　　  　大道理：世上没什么爱比母爱更伟大的了，为了她的爱，她有时甚至可以牺牲自己的生命。

容我在你老之前，学会疼爱您

李沧店款台：张学萍

我的小宝贝，以前你总是这么喊我，今天也允许我这样喊一下你。今天是你过的二十一个母亲节，十分感谢你带我来到这个美丽有趣的世界。陪我成长，教我做人，跟我重新成长一次，谢谢我可爱的妈妈。我知道你一次做妈妈，看到小小的我，也会手足无措。遇到你没碰到的问题，也会慌张。我惹你生气的时候，你也怀疑为什么生出一个这样的我。可无论如何，我们都相亲相爱的长大了。就这样，你从一个可爱的女孩，变成了一个可爱女孩的妈妈。当了我这么久的超人妈妈，现在我还是很自私地希望你一直无所不能。但我现在渐渐发现，你好像有一点开始眼花了，体力也有一些不如从前了，你为我长大付出的代价有点大。

记得去年姥姥生了一场病要到医院做针灸，你打电话跟我说，刚陪完床从医院出来，想听听我的声音。我知道那是你累了，你也开始有烦心事了，那个时候我要是在你身边，或许还能抱抱你。在那个瞬间，突然想起很久以前看到过的一句话，如果父母有什么事开始跟你商量了，就说明他们开始老了。刚开始看到这句话时，我并不认同，但在结束那通电话后，我突然听懂了这句话。不知不觉我长得比你高一点点了，不知不觉你有一些皱纹了，不知什么时候我只顾着向前长大，忘了等一下接受新鲜事物越来越慢的你。从今天开始，从你过的二十一个母亲节开始，换我来照顾你。让我来为你遮风挡雨，做你温暖的小棉袄！

评析：母爱是伟大的，母亲是任何人都不可取代的，也是我们用一生去保护和珍惜的人。

评析人：李沧店  邓冉

母亲

李沧店女装部：万凌弟

有一个人，无论你走到哪里，她都放不下对你的牵挂，她愿把自己的一生都献给你。有一种爱，它让你肆意的索取和享用，却不要任何回报。母亲和母爱——一个永恒的话题！

在这个空气里弥漫着康乃馨迷人香气的日子里，对母亲的思念却是“才上眉头，才下心头”，母亲与我的点点滴滴再次浮现。

三十年前，母亲给了我生命，我不知道自己一开始时以怎样的目光打量这个世界的。总之童年的记忆里，由母亲不可取代的地位，从咿呀学语到茁壮成长，母亲一直用爱滋润着我，现在想起，总有一种沉着的幸福感。

母亲，也许很平凡，也许很杰出，也许目不识丁，也许知识渊博。但每个母亲都是无私的，宽容的，博爱的。她们表达爱的方式或许不一样，但每份爱对孩子来说，都是深沉幸福的。

世界上只有一位好的女性，她便是慈爱的母亲。世界上只有一种动听的声音，那便是母亲的呼唤。

时间、年龄——感悟母亲情

李沧店款台：郑倩

时光冉冉，岁月流逝，长大后，尤其是为人母之后才越发觉得自己亏欠父母的太多。

小时候，我是不大喜欢母亲的。因为她对我很严厉，说一是一。在别人母亲看来再正常不过的事情，在我的母亲那里就是不允许的。小时候放学之后须写完作业才能出去玩，不能骂脏话，不能晚回家，生气时不能动手打架，小时候不能的太多太多。总觉得做任何事情都得被母亲所约束。

长大后，我是远离母亲的。因为任性，因为叛逆，我选择了远离父母。一年一次的回家之旅总是那么匆匆，印象中母亲还是那么要强，从不服输。不知从哪年起母亲的病脚有了些许的白发，走路，也不像年轻时那样健步如飞。

为人母后，我是想念母亲的。因为远嫁，我和父母见面。当妈妈之后觉得生活是如此的不容易。工作，生活，家庭，都需要用心去经营。有时候很辛苦，但却不能放弃。

现在我是感恩母亲的。因为有您的教导我变得独立坚强，虽然有时候会委屈，会伤心，会流泪，但是总是会告诉自己没关系，一切都会过去。

以后，我想多陪陪父母。陪母亲逛逛街，陪父亲聊点家常，陪妹妹买点衣服。因为陪伴让我觉得幸福踏实。因为陪伴是对父母来说，是好的礼物。因为陪伴，是对父母渐渐老去好的养育之恩的回报。

评析：小时候不懂母亲的爱，等长大懂了，却不能陪在母亲身边，孝敬母亲。希望大家都能好好珍惜现在，孝敬父母。

评析人：李沧店  邓冉

母亲的背影

李沧店男装部：鲁兆梅

无论你年纪有多大，无论你在哪遥远的城市拼搏，都有一位老人在牵挂着你，那就是伟大的母亲。

我从小就备受父母的呵护，因为弟兄姐妹几个我小。也许正是因为这个原因，家里的活都是哥哥姐姐们在做，我一直在外上学、工作。那时并没有体会到母亲的辛劳和牵挂，结婚以后，为人父母，渐渐的才知道作为母亲，该有多么的伟大。每次带孩子回家，母亲都会把好的东西留给我，给我们做好吃的。尤其是在我回家的时候，母亲总会送我出大门口，而后默默地站在那里，看着我离去。漫漫的长路，我会回头看一眼母亲回去没有。可总能看见母亲向我挥着手，久久不愿离去。母亲的身影越来越小，可是在我心里母亲是那么高大，可以为我遮风挡雨，可我又能做点什么呢，也只能常回家看看手机问候问候。在母亲节来临之际，祝福母亲和天下所有母亲，节日快乐！

评析：母亲是天底下疼爱我们的人，也是伟大的女性。随着年龄的增长，希望我们能永远爱护她，呵护她，守护她。

评析人：李沧店  张永鑫

妈妈，我想对你说

宝龙店休闲部：杨娥

妈妈这个词包含着太多的爱，是每一个不想长大的孩子心里温暖的巢！我的妈妈是一位平凡的母亲，是中国十三亿人口中普通的一员，但于我而言她是不平凡的！

小时候，妈妈偶尔也会亲昵的亲亲我的脸颊喊我起床，面对冬天赖床的我，妈妈会把我的棉衣在碳火上烤的滚烫，催促我快快穿衣。夏天的时候妈妈会用啤酒瓶给我和弟弟换冰棍吃，为了给我们留着，有时候冰棍会化成冰水，但还是一样好喝。印象里美味的食物是妈妈做的家常菜:面疙瘩汤、烩馒头、煎馒头片、蒸扫帚菜、炸茄盒、炸香椿芽鱼等等，长大后每次回家我可以帮妈妈做任何家务，但很少帮妈妈做饭，因为每次看妈妈在厨房里忙碌着做着我爱吃的饭菜，似乎时光流转，我还小，而您未老，一切都没有改变，我还是那个无忧无虑的野丫头。

长大后的我很少回家，似乎也很少打电话！从小养成的野性子和大大咧咧的性格，那时候的您从不说什么，好像也甚少牵挂，似乎我就是那天上的风筝，想飞多远就飞多远，想怎么飞就怎么飞，只要线还在您手中；然而这两年您对于我的电话开始有了抱怨，对于我忘记了您生日或者其他什么节日，您开始介意，我知道，您开始老了，您的头发开始斑驳，您的脸颊已经被岁月勾勒出沧桑的图画，您的心也开始渴望儿女的牵挂！

妈妈，您开始老了，而我还不够成熟，还不能回报您好的生活！原谅我的不孝，不敢对您说一句:您不用那么辛苦，我养的起您和爸！我多么渴望有一天可以带你们二老一起旅行，一路欢笑！想走就走，想停就停，一起放肆挥霍时光，一路肆意流浪，看遍美景，吃遍美食！有您，我就可以一直做小孩！

等我有钱了，等我有时间了，……等等等，什么时候才能如此放肆，实现财富自由、精神自由，为了这一天我只能努力拼搏，把握当下！我很累，但青春不能说苦！原谅我不能是您的骄傲，我只是一只平凡的丑小鸭，而您是我的妈妈！妈妈，我想对您说:能成为您的女儿，我很幸福，您一定要健康长寿，让我有一天能带您和爸一起旅行，走遍祖国大好河山！

妈妈，我想对您说:年轻的时候我总想飞的越高越远，现在的我其实就想留在您的身边，可惜我也成了妈妈！原谅我离您那么远，无法时常尽孝膝前。妈妈，我想对您说:“我过的很好很幸福！有一个可爱的儿子。”心开始变得柔软细腻，才明白妈妈这个词的含义，有时候柔软却要假装严厉的心啊！

我爱你，母亲

宝龙店童装一部：薛宁

在人生崎岖坎坷的旅途上，是谁给予你真诚、亲切的关爱,是谁对你嘘寒问暖，时刻给予你无私的奉献;是谁不知疲倦地教导着你为人处世的道理;是谁为了你的琐事而烦恼?对了!是伟大的母亲们。母爱是无私的，是不停息的。没有一位母亲是不爱自己的子女的。不管怎样，母爱终究都是生命中真挚、难以割舍的感情。

母爱，不求回报。当你过生日时，她显得多么激动、紧张，为你操办了一切，每年都不落下，总记得比你还清楚。而每当到了她的生日时，却从未见她大操大办过，只是依旧保持着那一脸的微笑，默默地接受你对她生日的淡忘与对她的漠不关心……

母爱,真挚无私。当你遇到危险时，她不顾一切地救助你，即使失去生命也毫无怨言;当你感到伤痛绝望时，她比你更加痛心悲伤，却须要坚强地劝慰你，让你安心;当你欢心愉悦时，她会陪你一起分享心中的喜悦，但是却不会多霸占一点，让你的心变得空虚无物……

回想起成长道路上的种种片段：牙牙学语，背时识字，生病时母亲对我的守护，上学前的叮咛，放学后的欢乐与忧愁;春日里的风筝和草地上的滚闹，夏日里的游泳，秋日里的郊游，冬日里灯下伴我读书。这一切的一切，都是母亲对我的爱所构成的温情。谢谢您，母亲!是您教会了我做人的基本原则，是你给予我生命，永远祝福你，我敬爱的母亲。

评析：大的爱莫过于母爱，她是无私的付出，不求回报的辛劳。有句话说:谁言寸草心，报得三春晖。因此，为了报答辛苦养育我们的母亲，我们要努力工作，回报我们的母亲，多抽出时间陪伴母亲，不会留下太多遗憾。

评析:宝龙徐东美