我的榜样

万达店超市二部：李晶

我的榜样——孙文敏孙姐，她是一名厂家的促销员。她来我们调料组时间也不长，经过这段时间的接触与了解，她对工作的态度和商品知识都是值得我们学习和尊敬的。

有一次在接待顾客的过程中，他对任何一个厂家商品的介绍都是脱口而出，让我和顾客听得心服口服，特别酱油类和醋类的调味品。比如酱油可分为酿造酱油和配制酱油，有生抽、老抽等；醋有陈醋、米醋、糯米醋、白醋等。孙姐对商品和品牌、酿造工艺、使用方法和辨别方法介绍的很恰当，而且通俗易懂，给顾客留下一个印象。

更像一位导师，她更值得我们学习的是她的人品，无论接待什么样的顾客都不去强行推销，了解顾客的需求后合理的推荐商品。不是自己厂家的商品也是用心去接待。

在客流量多不忙的时候，孙姐都会主动帮我们上货、补货、打扫卫生，特别是主通道的堆头和挂件商品商品不够丰富的时候她都会一时间通知我们。孙姐和其他厂家促销员的区别是从来没有你我他之分，记得她对我说过一段话：他说多干点儿活儿又累不着，员工也好促销也好，咱们都是一个集体，一个大家庭，都要互相帮助，互相体谅。这样咱们干起工作来轻松也舒心。听到这段话后，我从心里真的很感激她，孙姐在柜组的点点滴滴和默默付出，我们都看到眼里、记在心里，我们大家都应该像这样一位导购员学习，我也真诚的道一声：“孙姐，谢谢您，认识您真好！”