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“视客为友”是公司的核心服务理念。企业常说:“我们和消费者的利益是一致的。只有切实维护消费者的利益,才会有越来越多的顾客光顾我们商场,新时代才能生存,才会发展。”
“视客为友”也是公司一直坚持贯彻的重要经营理念,要求我们每一位员工都能将视客为友落实到行动上。“视客为友”我们在实际工作中是如何践行的呢?
我们作为服务的先行军,是如何践行“视顾客为亲友,做顾客的好参谋”的服务理念的呢?
为此,新时代超市万达店举行了以“我与顾客的感动故事”为主题的服务理念演讲比赛。
让我们一起回顾一下吧!
抽签环节
精彩的演讲比赛活动
经过紧张激励的角逐,评委们评选出了一名、二名、三名各两名,以及优奖4名,一起来看一下她们的高光时刻吧!
颁奖仪式
一名
二名
三名
优奖
比赛只是一种形式,更多的是为员工搭建展示的平台,让更多的员工相互借鉴学习,营造比学赶帮超的氛围。在实际接待工作中,每一位顾客都是我们的评委,用亲身的感受来衡量我们每一次的服务。作为新时代超市万达店的每一位干部员工都要有一颗为顾客着想的心,要把视客为友的服务理念,让顾客真真切切感受到。感动顾客的同时也感动着自己……
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