五马店女装四部：祝权权

“诚信经营才能创造顾客”是我们的经营理念。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：经营之道在于诚，盈利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖

以生存的前提。

新时代人应具备的品德：诚信、感恩、敬业、正直、真诚。个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。一个人或者一个企业，其长远发展离不开诚信，所以公司将新时代人应具备的第 一好品德定位为：诚信！

我们要做到售中服务强调“诚”字，要如实介绍商品，在介绍优点的同时也要如实介绍商品的缺点和不足，让顾客对商品了解，适当贬商品之短则可扬真诚之长。

诚信有三大特征 :

1、积累性 : 一个企业的诚信是靠一点一滴积累起来的，它要求你说到做到，持之以恒。

2、增值性 : 诚信是企业的品牌，诚信的价值超过金 钱，诚信可以创造更高的价值。

3、易碎性 : 诚信是一种特殊的资源，长期讲诚信，精心积累诚信、维护诚信，是企业成功的根本。经营信条中第三条讲到：“诚信”作为评判和取舍的标准。

1、真心诚意为顾客着想，做顾客的好参谋，为顾客提供解决问题的方案，充分考虑顾客的使用情境。要如实介绍商品，介绍优点的同时也介绍商品的缺点和注意事项，适当贬商品之短则可扬真诚之长，顾客会对我们更放心。

2、善待每一位顾客，尤其是不买商品的顾客。尊重顾客购买意愿，不强行推销，给顾客营造一个宽松的购物环境。对在我企业未购到所需商品的顾客应表示歉意，并指明去处。

人无信不立，家无信反面，国无信不远，企业无信则终将倒闭。我们新时代的经营理念是“诚信经营才能创造顾客”。所谓“言必信，行必果”，诚信没有重量，却可以让人有鸿毛之轻，可以让人有泰山之重；诚信没有标价，却可以让人的灵魂贬值，可以让人的心灵高 贵；诚信没有体积，却可以让人心情灰黯，苍白，可以让人的情绪高昂，愉快。对新时代企业文化的认同，是对每一个新时代人的基本要求，我们常讲的是“不是一家人，不进一家门”，一家人的标准就是对企业文化的认同。

评析：诚信经营、才能创造顾客。时代儒商是做一项事业，一个品牌，不是简单的做买卖。所有成员都要以强烈的责任感、使命感对待工作，自觉融入到我们共创共享的事业中来！

评析人：五马店 杨 娥