宁阳店综合部：张 娟

尊重员工是人性化管理的必然要求，是回报率高的感情投资。尊重员工是领 导 者应该具备的职业素养，而且尊重员工本身就是获得员工尊重的一种重要途径，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真 正感到被重视，被激励，做事情才会真 正发自内心，才愿意和经理打成一片，站到经理的立场，主动与经理沟通想法探讨工作，完成经理交办的任务，心甘情愿为工作团队的荣誉付出。

一、尊重员工，作为经理你不可以也不可能每时每刻都监督在员工的身边，你所能做的就是指导帮助员工学会时间管理，利用好自己的时间，做好自己职责范围内的工作规划和计划，做好自己的发展计划，用计划和目标管理员工。

二、让员工学会对工作负责，自己主动承担工作，提高自我管理水平，在尊重的基础上，员工将沿着柯维先生所提倡的：依赖——独立——互赖的发展过程有序地提高，终满足员工自我实现的欲求，达到团队合作，共谋发展。

三、人性化的管理就要有人性化的观念，就要人性化的表现，简单和根本的就是尊重员工的私人身份，把员工当作一个社会人来看待和管理，让管理从尊重开始。

对于管理者而言，都希望下属能享受工作，而不是被动的接受工作，这就需要管理者创建一个相互尊重的友好氛围，毕竟没有人会享受一份不被器重的工作。要做到这一点，管理者就须在企业里尊重下属、尊重他们的独立人格，器重他们的才干，推崇他们高 效的工作方法，鼓舞他们的工作热情等。这不但是管理者应该具备的职业素养，更是提升个人魅力的重要手段。

评析：尊重是管理者相处的基本准则，也是管理者须具备的素质之一，尊重上级、同级、下属、顾客、对手的人以及自己，是一种美德、胸怀、教养和自爱，也是管理者应该学会的重要课题。只有尊重别人，才能赢得别人的尊重和信任，实现个人和企业的共同发展。

评析人：宁阳店 刘园园