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成功人生 2024年 2月刊

《成功人生》24.2刊 诚信为本,维护消费者和供应商的利益

宝龙店男装部 : 纪敏

来到新时代快十年的时间 了,公司的企业文化已深记于心, 新时代人应具备的品德:诚信、 感恩、敬业、正直、真诚。我想 说的是,诚信是新时代人的第 一好品格。以诚信为本,切实维护 消费者和供应商的利益是我们 责任。

有一次出差回来验货,发现 供应商给的底单和来的实货对不 起来。经过我和员工多次确认后, 确实是供应商多发了五件货,但 底单上并没有写。我就及时与供 应商联系,打电话说了此事。供 应商说,如果你不告诉我的话,  我就少了五件货,你真实在谢谢 你了,我又让他给我开了一份新 底单。从此得到了供应商的信 任!我们接待顾客也是一样的:只卖对的,不卖贵的,也是我们 的企业文化。

有一次,我在柜组顶岗来了  一位男顾客。他说我看着你门口  这个大胖模特,有我穿的衣服  吗?我看了他的身材,也就200  来斤。我说:“肯定有您穿的呀。” 他说在其他地方转了一圈都没有  穿的,穿上他们大号都捆在身上。我说:  “我们柜组就是加大专区,您穿我们柜组里的小小号 就行,正好有几款特价的,那您  试一下。”经过我的介绍,他选  了两件上衣,两条裤子。他很高  兴的说: “以后再买衣服不用到  处试了,就在你这买。”我们彼此加上了微信,从此,他成为我的忠实顾客。只有诚信才会创造越来越多的顾客!