企业文化
Corporate Cultures
成功人生 2024年 2月刊
五马店童装一部:牛香英
那天晚上,下班铃声已经响起,来了 一家三口急匆匆的来到大黄蜂柜组。经过 探寻得知,小顾客需要一款加绒运动鞋33 码的,于是我便向顾客推 荐了一款8113 黑紫色的鞋子,价位是193元。鞋底是 EVA、轻便、防滑、耐磨,鞋垫是气旋能 设计柔软透气,能有效排汗不臭脚,旋转 扣设计一按一拧就紧, 一提一拨就松,不 松动,不勒脚,穿脱方便。小顾客也很喜 欢,于是我便叫小顾客试穿,穿上后小顾 客来回跑了两圈觉得很舒服。她妈妈也很 满意,接着又选了一款双网运动单鞋,共计368元,这时已经下班5分钟了,给顾 客交付完商品,顾客很着急的说: “耽误 你下班了,从哪里出去。”看出顾客的慌 张急忙同顾客说:”您稍等别着急,我换 上衣服领您们出去。”边走小顾客边说:“谢 谢你阿姨,这鞋真舒服,高兴的还跳了起来。 她的爸爸妈妈也十分满意,连连和我道谢。 我微笑着说:“不客气,这是我们应该做的, 天黑路上注意安全,您们慢走。”
我虽然下班延迟了时间,但是能帮顾 客选到合适的商品,让顾客高兴而来,满 意而归,同时自己收获了成就感。
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