宝龙店男装部：唐吉梅

一天我在柜组顶岗，一位女性顾客来到柜组，我立刻上前打招呼：“您好，您看衣服!”通过交流得知女士要为老公买一套同学聚会 时穿的衣服，因为上班比较忙没时间，又怕买回去不合适来回换。我安抚道：“亲爱的，别着急，请相信我。您只需要说出穿着人的身高、体重和身型我就能为您推 荐合适的号型。”

我通过学习的网上搭配理念为女士推 荐了一套简单又不失正式的 外套搭配一条商务休闲裤，并拿出合适的号型。向女顾客保证：“如果 号型不合适或不喜欢，我们商厦无期限退换货。”顾客很放心的购买完 离开了柜组。

两天后，这位女士又来到柜组， 一进来就高兴的说：“你太厉害了，  上次把衣服拿回去我老公很喜欢，穿上很合体。我今天还得麻烦你。” 我很开心能为顾客解决了问题，说道：“这是我应该做的，您有什么需  求尽管说。”

原来女士要为公公和自己的爸爸各选一套衣服，我仔细询问两位老人的身高和体重，喜欢的风格，为顾客进行搭配。在选裤子时女士相中  一款199元的，她自语道：“这条裤子他肯定喜欢，但他穿裤子太费了。” 我想到有一条断码的裤子99元，款式面料相当，号型也正合适，立马为顾客拿过来：“您看这款，这两款差不多因为断码只剩一条99元，很划算。”女士惊喜的说道：“你太贴心了，想的如此周到。”女士开心的拿走两套，我们也互加了微信成了朋友。