企业文化
Corporate Cultures
成功人生 2024年 2月刊
五马店女装一部:马文婷
入职新时代这个企业已经有两个月了, 这两个月我直观的感受到了新时代企业文化 的魅力。作为一名职场新人,我非常关注自 己的职场生存适应性,注重自己在顾客、同 事心中的形象。下面是我对入职两个月来职 场生活的总结与思考。
首先,就像每天早上的班前会上强调的 那样,我们作为服务业的从业人员,顾客就 是我们的亲朋好友,如何提高接待能力和服 务意识是我要学习的重 点,但在此之前,要 先梳理清楚自己柜组的商品,明白主打商品 的卖点与库存情况,按照真实库存数与顾客 的实际需求来推 荐我们的商品。
其次,我非常感激我的同事们给予我的 帮助,感谢她们无私的把一些很重要的工作 经验分享给我,通过这段时间的学习与实践, 我学会了以下几点:
1、 提高关注意识。例如:顾客进入柜 组之前,关注他在其他柜组感兴趣的商品, 清楚是因为什么原因,终没有购买该商品, 理清楚顾客的需求,再结合我柜组商品的实 际情况来进行推 荐合适的商品。这点我是跟 我柜组同事季苓姐那里学到的。
2、如何合理地推 荐我们的商品。顾客进入我柜组后,不仅仅要在热情接待中探寻 顾客的需求,更要熟练掌握柜组商品库存, 避免出现推 荐完商品,顾客试穿完后,非常
满意,决定就要这一件商品后,才发现没有适合该顾客尺寸的商品,导致时间精力的白 白浪费,无形间增加了销售的成本。
3、及时调整商品陈列,突显主打款的 优势魅力,酒香也怕巷子深,能动地将我们 的主备商品推 荐给顾客。
后,作为一名职场新人,我在熟悉这 份新工作的过程中,感受到了来自很多方面 的压力,但是在我部门上级和同事的关心鼓 励下,回望过去的两个月,我克服了很多从 未遇到过的困难,越过了一座座的高峰,收 获了很多,也成长了很多。我由衷的感激在 成长道路上帮助过我的前辈们,并尽我所能 的学习成长,使得能在未来给新时代贡献出
我的一份力量。
评析:人才是能够把本职工作做优 秀的人,企业鼓励每位员工积极展示 自己,把握当前岗位,施展才能。新时代 是奋斗者的乐园, 一味的等待,抱怨,只 能被企业,被社会所淘汰。
评论人:五马店 朱艳艳
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