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成功人生 2024年 3月刊

《成功人生》24.3刊 我对企业文化的理解

宁阳店女装一部:白庆霞

来新时代大概有三年的时间了,我更感谢的就是我们的企业文化,因 为有了企业文化,才能让我知道每天我需要,我应该,我知道自己要做的是 什么,所以我想说很感谢咱们的企业文化。有了企业文化,我就有了动力, 也有了方向感。因为我们每到一个新的环境都会手足无措,正是因为我们的 企业文化,有自己的规章制度和服务顾客的理念,就会很好的指导自己,能 让自己快速融入到我们的工作环境当中。

有一天刚上早班,一位顾客就来到我的柜台跟前,然后我就很主动的 去接待咱们的顾客,主动三要素中提到:我们要小跑接待咱们的顾客,顾客 见到我很热情,就很高兴,然后和我说话,然后我们就像朋友似的聊天,然 后我们就会问到顾客需要什么,就这样,你一句我一句,然后像朋友似的交 流中,我知道了顾客需要什么,在和顾客的交流试穿当中,顾客选了一套。 在顾客选完以后,我就让顾客加了会员,顾客微笑着对我说,下次还会再来 找我买衣服,此时此刻我就会很感谢咱们的企业文化,因为有了企业文化的 引导,让我在每天更加有激情,有动力,有方向的接待每一位顾客。

所以说每天在接待完顾客后,我是非常高兴的,有了企业文化,我也有 了信念,有了激情,有了动力,我想我们每一位新时代的员工,都应感谢咱 们的企业文化,感受满意的服务带给顾客和自己的欣喜和快乐。