敬的顾客朋友：您好，我是干果区域经理杜飞，首先感谢您的反馈，由于我们工作不到位给您带来的麻烦深表歉意，您可以随时来柜组退货或者留下联系方式，我们将妥善为您处理，另外我们将加强质检，做好售前售中检查，再次感谢您的反馈，如果您在以后的购物过程中，遇有任何问题或者需要提供帮助的话，也可以随时拨打服务台电话5566300或者我本人电话15553807859，祝您生活愉快[爱心]