尊敬的顾客朋友：您好，我是人力资源部经理胡金芝。首先感谢您对我们服务的肯定，能够帮助到您，是我们应该做的。您在商场如果有物品遗失，可首先到丢失柜组查找，如果不确定丢失位置，可直接到服务台，由服务人员帮您广播寻找。服务台有遗失物品领取处，也可以由服务台人员帮您查找确定。再次感谢您的反馈，祝您生活愉快❤️