尊敬的顾客朋友：您好，我是生鲜二部部经理周建国。首先对于商品出现的质量问题我们表示抱歉，对于水果我商厦实行三无退换货制度。我们把每位顾客当成亲朋好友来对待，为您提供满意的商品和服务是我们的服务宗旨。同时，也欢迎您向我们提供更多的意见或建议帮助我们继续成长。反馈渠道：一楼服务台或拨打电话：0538-5566300。再次感谢您的好评，祝您生活愉快❤️