尊敬的顾客朋友您好，我是物业部经理燕鸣，感谢您的反馈，未能给您提供良好的购物环境我们深表歉意，结合您的反馈，我们立即安排营业结束后进行消杀，并定期维护。再次感谢您的反馈，如您在购物过程中有任何问题可以到服务台或拨打电话：18553860788进行反馈，祝您生活愉快。