尊敬的顾客朋友：您好，我是文具区域经理毛庆洋，首先向您表示歉意，感谢您的反馈，对于您反馈文具缺失问题我们进行落实，请您留下联系方式我们将主动联系您，也方便根据您的需求进行针对性补货。再次感谢您的反馈，如果您在以后的购物过程中，遇有任何问题或者需要提供帮助的话，也可以随时拨打服务台电话5566300或者我本人电话15550890115，祝您生活愉快[爱心]