尊敬的顾客朋友：您好，我是熟食区域经理刘桂凯，首先向您表示歉意，感谢您的反馈，对于您反馈的熟食不新鲜的情况，我们会为您落实，请您留下联系方式我们将主动联系您，并为您妥善处理，再次感谢您的反馈。如果您在以后的购物过程中，遇有任何问题或者需要提供帮助的话，也可以随时拨打服务台电话5566300或者我本人电话19811802562，祝您生活愉快[爱心]