尊敬的顾客朋友您好，我是款台主管宋洪亮，因收款问题未能给您提供满意的购物体验我们深表歉意，请您方便时与我联系：18553866621宋洪亮，反馈具体问题同时也给与我们一个道歉的机会，对于员工服务我们也会严肃处理，再次感谢您的反馈，祝您生活愉快。