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成功人生 2016年 7月刊

《成功人生》16.7刊 同事剪影

爱岗敬业

五马店日化部:王燕婷

五一节期间,客流量较大,很多同事忙得顾不上吃饭,我们柜组的张姐这几天胃疼,但她还是坚守岗位。这时,一位顾客走来,张姐赶紧去接待,细心的顾客看张姐脸色发白,捂着肚子,便问道:“你是不是肚子不舒服,我看你们这么忙,肯定还没吃饭吧,你别接待我了,让别人来吧。”张姐微笑着对顾客说:“没关系,您到我们柜组来选商品是对我们的信任,我哪能不接待您啊!” 张姐看到顾客脸上成片的红疙瘩问。顾客说:“我是季节性,每到春天,这几天又不行了。我明天得到医院去看看,现在也不知道该用什么护肤品好?” 张姐说:“您啊,不用去医院看,您可以试试优资莱洋甘菊面膜,它是舒缓、补水,春天气候干燥,风大、空气污染、花粉、柳絮等容易引起皮肤,您可以多补水,用舒缓类的护试试看。”“行,我先拿一盒试试,谢谢你了。”顾客说。

二天晚上,那位顾客又来了,她找到张姐说:“你看我脸上都好了,也不痒了,还真好用,你给我配一套护肤的吧,难怪这么多顾客都喜欢到新时代来购物,就因为你们的这种敬业精神,我以后会常带朋友来。”

是啊,正是因为我们商厦有这么多爱岗敬业的同事,赢得了越来越多的顾客的认可,张姐的这种精神,值得我们所有人学习。