《成功人生》16.12刊 星光轨迹

五马店超市行政部：毛桂凤到行政部已经快两个月了，在日常跟进的过程中我看到了许多，也收获了许多……王学刚经理平时工作深入柜组，做到了关心关爱员工。随着天气转凉，蔬菜组有的员工手裂了，经理看到后主动让主任为员工...

查看详情+

《成功人生》16.12刊 用心研究本职

用心研究本职工作，打造顾客选的商厦总部：崔瑞娟三枝富博说：“零售业是人的产业，只有每个员工都能发自内心地真诚待客，才能让顾客感到满意。人被感动是因为另一个人的姿态和态度，仅仅靠商品是不会让顾客感动的，正是我们...

查看详情+

《成功人生》16.12刊 大家谈

落实服务需要不断“耕耘过程”总部：杜英明我们企业讲：“把过程做好了，结果就是自然而然的。”把着眼点侧重在过程上还是侧重在结果上，收获是不一样的。侧重于过程，你关注的是从根本上解决问题，从而形成一个良性循环。...

查看详情+

《成功人生》16.12刊 理念学习

企业文化建设的几点思考总部：姜旭日伴随着企业六年的积累和发展，企业的规模取得了可喜的成绩。在不断继承、变革中，形成了一套具有“新时代”特色的企业经营、治理模式。但随着规模的扩大、管理架构的扩大，企业管理中...

查看详情+

《成功人生》16.11刊 法律常识

新《广告法》学习新法与现行的广告法相比，修改幅度较大，涉及面广，对原来的很多内容和规定进行了扩充和细化，体现了深化改革、切实调整政府职能，加强市场监管的要求。禁在大众传媒和公共场所发布烟草广告新法中进一步加...

查看详情+

《成功人生》16.11刊 阳光心态

心态带给我们阳光万达店财务督导部：孙娇人像阳光，走到哪里都会亮。心态不但能使自己充满奋斗的阳光，也会给身边人带来阳光。三个月前，我很荣幸的成为新时代的一员，作为一个脱离社会多年的家庭主妇来说，我以为我会很难...

查看详情+

《成功人生》16.11刊 柜台内外

尊重是相互的万达店财务督导：赵娟人与人的相处在于相互的尊重与相信，顾客与导购员也是如此。周六我去前勤帮忙，在水果区负责称重。一开始时，不知道代码称重比较慢，顾客都排了长队。有的顾客不自觉的总是插队，弄得我很...

查看详情+

《成功人生》16.10刊 法律常识

新版《食品法》释义新修订《食品法》第九十八条进口商应当建立食品、食品添加剂进口和销售记录制度，如实记录食品、食品添加剂的名称、规格、数量、生产日期、生产或者进口批号、保质期、境外出口商和购货者名称、地...

查看详情+

《成功人生》16.10刊 同事剪影

一封来自顾客的表扬信那天我在五马店超市购物，所购买的商品其中有鸡蛋，称重付款后由于急于再购买其他物品，把鸡蛋便忘在了收银台。在我购买完其他物品准备离开时，这时听到有人喊：“大爷。”我回头一看，原来是一名叫“...

查看详情+

《成功人生》16.10刊 学好商品知识

做好合理推荐五马店综合部：赵芹一男顾客走进我们柜组，我主动上前打招呼：“您好，您看眼镜？”经过探询得知，顾客是帮女朋友选一款眼镜。于是我询问了其女朋友的脸型，顾客回答：“有点肉肉的圆脸。”于是我向顾客推荐了一...

查看详情+