企业文化
Corporate Cultures
成功人生 2016年 8月刊
五马店女装一部：李秀青
“视顾客为亲友，做顾客的好参谋。”是新时代的服务理念，要求我们在工作中贯彻其内涵并用心去观察顾客的需求，做好了细节服务更能将“视客为友”体现。
一天，我吃过饭路过款台，一位女士接过了收银员找给的钱，这时我听到“叮当”一声，我赶忙低头一看，原来是两枚硬币掉在了地上，顾客正在一边打电话一边准备去捡。我赶忙问道：“需要帮忙吗？”顾客用欣喜的眼神看了我一眼，点了点头，我一枚一枚捡起硬币，交给顾客，这时顾客的电话还没有打完，我对顾客微微一笑示意了一下便离开了，虽然仅仅是一件微不足道的小事，但是我的心里却是的愉快。
用心去工作，用心去感受顾客的需求，力所能及帮助顾客，顾客就会体会到新时代这个大家庭的温暖。
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