《成功人生》18.11刊 柜台内外

把顾客的事放心上五马店男裤部：郝晓辉一天，在交接班的时候，对班同事对我说：“有位顾客买了咱家一条裤子，穿着挺舒服的，想再买一条，可是没号了，于是留下了顾客的联系方式。”。(去掉句号)一听货号，我一愣，这款衣服一直...

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《成功人生》18.11刊 柜台 内外

换位思考宁阳店裤子部：郗海青我加入新时代这个大家庭已经快一年的时间了，在这里我学到了很多东西，从一个什么也不懂得实习生，通过学习，成为了一名老员工。换位思考，视客为友，用诚信换真情，把顾客当做自己的亲朋好友来...

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《成功人生》18.11刊 用心研究本职工作

探寻顾客需求，合理推荐商品五马店女装一部：李秀梅新时代导购员本职工作：为顾客提供满意的商品和服务。这就需要准确的探寻顾客的需求，把合适的商品推荐给顾客。探寻顾客需求：需要看、问、听。我感觉重要的是运用顾客喜...

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《成功人生》18.11刊 大家谈

管理的“三、五、四”原则李沧店百货陈卓随着人员的相对稳定，如何提高人效、充分发挥人的价值变成了当下管理的重要问题。有的商品部人员逐渐充足，但是加班费却居高不下，销售提升也没有预期中的理想，与楼层经理沟通之...

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《成功人生》18.11刊 大家 谈

做好自己的本职工作宁阳店百货款台：石玉焕作为一名收银员每天不会只限于做那些自然而然的事，做那些习以为常的事情，而是主动去做一些超越自己力所能及的事。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是一位的，而...

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《成功人生》18.11刊 理念学习

视客为友宝龙店童装二部马宗月“视顾客为亲友，做顾客的好参谋”是我们的服务理念，这句话当然也不能只是简单的说说而已，而是需要我们付诸于行动，做到视客为友。下面和大家分享一下我亲身经历的小案例。因为我是负责小...

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《成功人生》18.11刊 卷首语

《管理的常识》读后感宝龙店百货邱琳近期通过学习陈春花的《管理的常识》收获颇多，现将感触比较大的一个章节结合我们的实际工作与大家进行分享：一、管理就是让下属明白什么是重要的管理是一种决策，管理所要求的合格...

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《成功人生》18.10刊 阳光心态

快乐工作，快乐生活宝龙店针棉二部：辛玉梅我很欣赏一句话，那就是：工作的目的是为了生活的快乐，快乐的工作才能更快乐的生活。人生是酸甜苦辣的混合体，人的一生可以有没有很大的名望，也可以没有更多的财富，但不可没有工...

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《成功人生》18.10刊 柜台内外

帮顾客选到合适的商品五马店女鞋部：宁霞一次，我在柜组顶岗，进来一位大约35岁左右的女士来看鞋。我连忙打招呼：“您好，您看鞋！我们专柜是卓诗尼品牌，现在有活动，299元2双，价格很合适，您看有您喜欢的可以试一试。”顾客...

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《成功人生》18.10刊 用心研究本职工作

练就火眼金睛李沧店童装二部：周雪雪看人荐衣做为销售人员的一项基本技能，如何将这一项技能练的炉火纯青，这就需要平时在日常工作中多看、多学、多总结。1、细观察。拿我自己举个例子。刚接触童装时来了顾客说是要给自...

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