企业文化
Corporate Cultures
成功人生 2016年 3月刊
宝龙店超市三部：陈秀杰
每到周末的时候是我们忙的时候，前几天，柜组顾客很多，当时我正忙着上货，这时听见一位70多岁的大爷在打听陈老师上班了吗，我赶紧放下手中的工作走过去打招呼：“大爷，您好啊，又来买啫喱膏了是吗？”他说：“上次买的快用完了，那天来了一次你没上班，我转了一圈就回去了，今天太巧了。”我赶紧领着大爷到美发区，不用他说我直接拿了一瓶啫喱膏递到他手上。大爷满脸高兴地说：“你的记性真好啊。”我对他说：“不是我记性好，而是您这两年都是用这款啫喱膏，对您印象特别深。”大爷说：“装上三瓶吧，用的快，再来你要不上班的话我别再买错了。”我说：“两瓶就行，时间长了也不好，没事的，您再来买，我们柜组的其他员工也会帮您找到的，我会告诉他们记住这个事的。”大爷很满意，一边走一边回头说了好几声谢谢，这个举动不光使我感动，我们柜组的其他人也很感动，这就是我们平时用心对待每一位顾客的收获。
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