企业文化
Corporate Cultures
成功人生
《成功人生》16.02刊 工作感悟续
感谢等待的顾客五马店珠宝部:李明琪在日常的接待工作中,顾客的需求是我们工作的根本,把顾客的需求在一时间内解决,是每个新时代人的责任所在。我们新时代人视顾客为亲友,来新时代购物的每位顾客,也同样待我们如家人。...
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《成功人生》16.02刊 工作感语
干花珠帘五马店针棉一部:秦贵平我柜组有三串干花珠帘,进货都有一年多了,属于往年的老库存,一直是柜组的问题库存。这三件商品,其中两件是样品,颜色有些褪色,其中一件还少了两朵小花;另一件属于残品,少了一串花朵。进价...
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《成功人生》16.02刊 真诚对待退换货顾客
宁阳店旅游鞋部:王丽退换货是我们新时代的一大服务特色,也得到越来越多的顾客的认可。优先热情接待好退换货顾客是我们新时代所提倡的经营信条,对于接待退换货顾客,我自己深有体会。一天下午,我刚上班不久,柜组来了一...
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《成功人生》16.02刊 二月学习商品知识 商品知识的重要性
宝龙店男鞋部:黄亚男有一天,我在柜组顶岗,因为是节假日,所以客流量很大,接待完顾客之后就开始包扎商品,顾客从收银台交完款回来后,对我讲:“这个品牌的质量非常好,就是平常不太好打理。”这个时候我猛地想起,还没有向...
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《成功人生》16.02刊 视顾客为亲友 做顾客的好参谋
商品的推荐五马店运动部:陆晓彤一天上午,我正在柜组整理商品,这时来了一位顾客,我连忙上前打招呼。顾客对一双德尔惠的男鞋比较感兴趣,但是看到价格时忍不住摇了摇头:“一双鞋要三百多元,又穿不了多长时间,怎么这么贵...
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《成功人生》16.02刊 二月接待故事
善待每一位顾客五马店女装四部:张玲一天,柜组来了一对中年夫妇,经过探询顾客需求,我为女顾客推荐了一款羊毛外套。经过试穿后,男顾客看好了这款外套,要求开票。但是女顾客却有些犹豫,并对我说:“我再看看,不好意思,我...
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《成功人生》16.02刊 二月诚信论坛 做诚信的人
宁阳店超市款台:胡秋霞一天,我像往常一样,吃饭后来到款台继续我的工作。正值早班的时间,客流量不是很大,这时走过来又高又大的一位顾客来我这个窗口交款。当顾客离开后,我发现原本干净利索的款台多了一件东西,抬头一看...
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《成功人生》16.02刊 视客为友 热情周到
视客为友宝龙店童装二部:韩梅宝龙新时代开业三周年了,作为新时代的一员,看到越来越多的顾客认可我们商厦、认可我们的服务而感到高兴。这是公司培训的结果,这就要我们每一位员工更加严格要求自己,为我们商厦稳固发展而...
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《成功人生》16.02刊 视客为友 为顾客服务
帮顾客熨衣服五马店男装部:王翠杰转眼间,来咱们新时代已经半年多了,在这段时间里,受公司服务理念的影响,不知不觉中已养成了主动帮顾客解决问题的习惯。一天早上,一位顾客提着袋子在我们柜组前转来转去。我忙走上前去...
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《成功人生》16.02刊 视客为友 耐心服务
耐心服务体会快乐五马店综合部:牛香英前几天,一位阿姨来到我们柜组,我急忙放下手中的工作热情主动地上前打招呼:“您好,您看汽车用品?”阿姨回答:“我随便看看。”当走到充电手电前,阿姨停了下来。我便主动地为其介绍...
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