《成功人生》24.1刊 帮顾客选到合适的商品

菏泽店小食品组：赵兰云马上快要进入4月份了，又一年牡丹花盛开的季节，菏泽有很多外地的游客来看牡丹。我记得那是我刚到超市上班的第一年，那时我在低温柜组，有一天，一个外地顾客来买礼盒带回去送朋友，让我给他介绍当地...

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《成功人生》24.1刊 正确认识退换货

菏泽店蔬菜组：齐峰星期天的中午，我在忙柜组的事情，来了一位顾客，他慢慢走到我前面说：“你好，早上我买黄瓜有点苦，能不能给我换了？”我连忙道歉说:“不好意思这是我们 工作的失误，麻烦您又跑了一趟，是我们的质检不到位...

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《成功人生》24.1刊 只买对的不卖贵的

宁阳店日化部：吴艳艳视客为友是新时代商厦的服务特色，我们不是卖什么的而是帮助顾客买什么的。公司也一直强调：不断深化理解视客为友的服务理念，用心践行，做到理解顾客、体会快乐。在践行视客为友的路上，我们也赢得了...

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《成功人生》24.1刊 为顾客解决实际问题

宁阳店日化部：李娜为顾客提供满意的服务是我们应尽的责任，我们和消费者的利益是一致的。不让顾客吃亏，维护顾客利益是我们对服务的基本要求。一天一位顾客来柜组购买防晒，在与 顾客打完招呼后，顾客接着对我说：“我 的...

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《成功人生》24.1刊 帮顾客选择合适的商品

宝龙店女装二部：吴贵玲前段时间，一位十八九岁的小姑娘陪着一位阿姨来我们柜组选购衣服。我通过探寻顾客需求了解到，小姑娘想给她奶奶选件外套，说近两天要参加婚礼穿， 不要太喜庆的也不要太素的，在别处试穿了几款觉的效...

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《成功人生》24.1刊 坚守责任，踏实做好每一项工作

宁阳店食品组：樊风芹大家好，我是调料组的樊风芹，是2021年进入公司的，在这两年的工作中，我感受到公司不断壮大，管理不断规范，公司享有非常好的社会声誉，作为新时代大家庭的一员，我感到非常骄傲和自豪，也正是这份骄傲与...

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《成功人生》24.1刊 一次难忘的接待

泮河小镇店女装部：周长翠“视顾客为亲友，做顾客的好参谋”是我们新时代商厦的服务理念。只有站在顾客的角度，帮顾客解决实际问题，为顾客提供满意的商品和优良的服务，才能赢得越来越多的顾客。把视顾客为亲友牢记心间，...

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《成功人生》24.1刊 由 店 面 到 家 中

五马店女鞋部：宗玉栋视顾客为亲友，做顾客的好参谋，是我们公司的服务理念。在视客为友的体现其中一条就是由店面到家中，对这个服务我们不能光说说而已，还要落实到实际行动中，为顾客解决实际问题。一天中午，我在柜组顶岗...

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《成功人生》24.1刊 帮顾客解决了实际问题

五马店综合部：张苓我在柜组顶岗，来了一位60多岁的阿姨，我微笑着上前打招呼：“您好，您看帽子。”阿姨笑了笑，通过介绍推荐阿姨选了一款89元兔毛的帽子，准备付款时，阿姨突然大叫：“坏了，我的手机找不着啦！”我连忙说：“...

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《成功人生》24.1刊 为顾客选购合适的商品

泮河小镇店综合部：李莺一天一位顾客到柜组看鞋，我热情的跟顾客打招呼：“您好，您看鞋，有喜欢的可以试穿一下。”这时顾客淡淡的说：“不试了，我的脚太小了，在其它地方都转遍了也没买到合适的鞋，还是不麻烦你了。”听顾客...

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