《成功人生》24.1刊 立足本职，做出 色的自己

菏泽店款台：蒋蕊作为一名收银员，须要有一个进取、热情、主动、周到的服务态度，来对待每一位顾客，当顾客拿着选购的商品来付款时，我们面带微笑的说，你好：不仅感受到优良的服务，并且还能从我们微笑中得到信任。记得有次...

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《成功人生》24.1刊 运用专业知识，为顾客解疑答惑

五马店日化部：李雪婷在公司明确的导向下，新时代每一位员工，都在用心践行着视客为友服务理念。有一天，柜组来了一位女顾客让我给她荐一款皮肤好吸收的护肤品。通过观察顾客皮肤，发现顾客属于混合型皮肤而且肌肤角质偏厚...

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《成功人生》24.1刊 团队建设培训心得体会

宝龙店童装部：黄晶华一群大雁要飞到温暖的地方去过冬。他们整齐的队伍像写在天上的“人”字。有一天，一只年轻的大雁突然离开大 队，自己飞走了。他一边飞一边想：我为 什么一定要排着队呢？多不自在呀！他飞 呀，飞呀。渐...

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《成功人生》24.1刊 如 何 做 管 理

五马店女装三部：火洪瑶1、做事要有计划，并做一个主动的人。平时工作中要分清主次，做好详细的计划， 凡是想到的，只要是对的，经沟通后须要立即行动，学会有效的去利用时间与管理时间，并积极主动的待人接事，克服拖延，有始...

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《成功人生》24.1刊 读《人才战略》读后感

宝龙店生鲜二部：赵英英前段时间公司组织学习了《人才战略》这本书，关于核心竞争力学习后有了浅浅的认识。1.核心竞争力意义是什么？我们公司的核心竞争力是什么？核心竞争力是把现有业务结合在一起的黏合剂，它们也是开发...

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《成功人生》24.1刊 让顾客随时感受到我们的亲情服务

五马店童装一部：刘霞一天晚上我在柜组顶岗，一对母女来柜组选鞋，经过探寻得知顾客想给孩子买一双厚双网运动鞋，我给顾客推了几款，后锁定一双断码处理的，价位合适，孩子也很喜欢。趁顾客付钱的功夫，我把孩子脚上穿的小白...

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《成功人生》24.1刊 帮顾客解决实际问题

宁阳店日化部：王留芳一天一位大姐在我们柜组经过看了一下套盒，我连忙过去说：“您好，您看一下护肤品。”大姐说：“没事我随便看看，主要我皮肤过敏，不敢乱用。”接着大姐指着面前的套盒说：“要不你给我拿这个199的套盒我...

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《成功人生》24.1刊 帮顾客解疑答惑

万达店款台：武林林那天我上晚班，还没有准备好接待前的工作。就听到一位男顾客大声嚷嚷着说这不是骗人吗？你们弄的什么券？我是不是多交钱了？来，你给我解释一下。听到接待他的同事告诉他，这个操作没问题，没有多收您的钱...

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《成功人生》24.1刊 售中服务强调诚字

五马店男裤部：杨秀兰一天我在柜组顶岗，一位顾客经过柜组，我立即放下手中工作与顾客打招 呼:“您好,您看衣服。”顾客说：“我随便看一下。”我发现顾客的眼光停留 在一件保暖衬衣上，我介绍道：“这是一款刚到的加绒衬衣...

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《成功人生》24.1刊 站在顾客角度想问题

五马店童装一部：白贤珍近一段时间，我们的班前会都在学习退换货的案例，我们不仅仅是不刺激，不怠慢顾客就是视客为友，我们应该明白顾客对于我们的重要意义，发自内心的尊重、理解顾客，用心研究顾客需求，做到切实站在顾客...

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