《成功人生》24.1刊 为顾客解决实际问题

宝龙店童装部：牛清风一天我在柜组顶岗，一对母女走进柜组，我连忙打招呼后询问想给孩子买上衣还是裤子，孩子妈妈说想给孩子买条裤子，但是孩子太瘦了，在别处试了几条都不合适。我仔细看了看孩子，这个小女孩大概七八岁的样...

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《成功人生》24.1刊 顾客的微笑比我们的微笑更重要

五马店女裤部：李明一天我在柜组顶岗，过来母女两人，我微笑着打招呼：“您好，您看衣服。”顾客说：“我想给孩子选条时尚流行款的裤子，你看看你这里有我们穿的么？”我忙回答道：“您可以进来选一下。”上下打量了一下小姑娘...

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《成功人生》24.1刊 视 客 为 友

宝龙店女装三部：赵玲视客为友作为新时代核心的服务理念，不是简单的一句话。一天我在工作顶岗，来了娘俩，经过交谈是我们新时代的老顾客，家里每一件衣服从里到外，从大到小，基本上都是在新时代买的，她女儿近期要去安徽写...

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《成功人生》24.1刊 帮助别人体会快乐

宝龙店女装三部：刘静诚信是新时代的第一好品格，诚信也是中华民族的传统美德，只有你以诚待人，别人也会以诚相待。以诚相待，才能形成一个守信的社会环境，企业文化中讲售中服务强调“诚”字，要如实介绍商品，介绍优点的同...

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《成功人生》24.1刊 我为顾客解决实际问题

宝龙店女装三部：朱艳慧一天下午，一位顾客拿着一件毛衫，急冲冲的来到我们柜组问：“导购员，看看这件衣服是从你们柜组买的吗？”我急忙接过商品说：“对不起，又麻烦您跑了一趟”。我看了看是我们柜组的商品，我微笑着问顾客...

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《成功人生》24.1刊 真诚换来信任

宝龙店女装三部：王金金诚信是新时代的第一好品格，诚信也是中华民族的传统美德，只有你以诚待人，别人也会以诚相待。以诚相待，才能形成一个守信的社会环境，企业文化中讲售中服务强调“诚”字，要如实介绍商品，介绍优点的...

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《成功人生》24.1刊 做 好 本 职 工 作

宝龙店女装三部：程盼盼作为新时代的一名员工，我们的岗位职责是为顾客提供满意的商品和服务，帮助顾客选到合适的商品，为顾客提供解决问题的方案，是我们应尽的责任。如何做好本职工作，首先要从心底里认可自己的工作，只有...

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《成功人生》24.1刊 帮顾客选到合适的商品

菏泽店小食品组：赵兰云马上快要进入4月份了，又一年牡丹花盛开的季节，菏泽有很多外地的游客来看牡丹。我记得那是我刚到超市上班的第一年，那时我在低温柜组，有一天，一个外地顾客来买礼盒带回去送朋友，让我给他介绍当地...

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《成功人生》24.1刊 正确认识退换货

菏泽店蔬菜组：齐峰星期天的中午，我在忙柜组的事情，来了一位顾客，他慢慢走到我前面说：“你好，早上我买黄瓜有点苦，能不能给我换了？”我连忙道歉说:“不好意思这是我们 工作的失误，麻烦您又跑了一趟，是我们的质检不到位...

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《成功人生》24.1刊 只买对的不卖贵的

宁阳店日化部：吴艳艳视客为友是新时代商厦的服务特色，我们不是卖什么的而是帮助顾客买什么的。公司也一直强调：不断深化理解视客为友的服务理念，用心践行，做到理解顾客、体会快乐。在践行视客为友的路上，我们也赢得了...

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